Na Liberté Brand, queremos que você tenha total confiança em suas compras. Por isso, nossa política de trocas e devoluções foi pensada para garantir sua satisfação.
ARREPENDIMENTO:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento
O produto deve estar em perfeito estado, com etiquetas originais e embalagem intacta
O valor pago será reembolsado integralmente através do mesmo método de pagamento utilizado na compra
TROCAS:
Para trocas de tamanho ou cor, o prazo é de 15 dias após o recebimento
A troca está sujeita à disponibilidade de estoque
Caso não haja disponibilidade para troca, oferecemos crédito no valor total da compra para uso em até 6 meses
PEÇAS COM DEFEITO:
Em caso de defeito de fabricação, a troca poderá ser solicitada em até 30 dias após o recebimento
Enviaremos uma nova peça sem custo adicional ou, se preferir, realizaremos o reembolso integral
COMO SOLICITAR:
Envie um e-mail para [[email protected]] com fotos do produto e seu número de pedido
Nossa equipe analisará seu caso em até 48h úteis
Após aprovação, enviaremos as instruções para devolução
Importante: Os custos de envio para devolução por arrependimento são por conta do cliente. Em casos de defeito de fabricação, a Liberté cobre os custos de envio.
